PERGUNTAS FREQUENTES

Existem 3 tipos de bilhetes para o Forró Douro Festival: O bilhete Full Pass que dá acesso à todas as aulas e festas (dj sets e shows), ambos à tarde e noite e de todos os dias do festival (25-28 de Abril). O bilhete Group Pass é basicamente um bilhete Full Pass com um pequeno desconto se for formado um grupo de 10-16 pessoas. O bilhete Party Pass dá acesso à todas as festas do festival (tarde e noite, todos os 4 dias do festival).

A acomodação, os vôos, a alimentação e qualquer outro custo fica à responsabilidade do participante.

*Nota importante sobre os bilhetes Group Pass: Para que o grupo seja considerado válido, terá que ser composto por um mínimo de 10 e um máximo de 16 pessoas. Uma vez que o grupo seja formado e registrado, a compra do bilhete terá que ser efetuada ao total e não poderão ser aceites mais elementos no grupo formado.

Poderás consultar o preço dos bilhetes de cada categoria e lote na área “Bilhetes”.

Sim, contudo os bilhetes individuais podem apenas ser adquiridos à porta e são limitados. Estes bilhetes não podem ser reservados ou comprados online, por isso aconselhamos que cheguem cedo para o adquirir!

O valor do bilhete do Forró Douro Festival não são reembolsável mas pode ser transferido/vendido para outra pessoa. Precisamos apenas que nos mandes um e-mail ao info@forrodouro.com a solicitar a mudança do bilhete para a outra pessoa. O Forró Douro não se responsabiliza pelas possíveis trocas entre participantes.

Nota importante: A troca é apenas válida se for solicitada pela pessoa que deseja vender o bilhete.

Se quiseres trabalhar como voluntário no festival e já foste selecionado, podes vender o teu bilhete a uma outra pessoa. Precisamos apenas que nos mandes um e-mail para info@forrodouro.com com os dados da pessoa (primeiro e último nome, e-mail e número de BI/Passaporte). Estas trocas/vendas entre participantes são apenas responsabilidade deles próprios. Nota importante: A troca é apenas considerada válida se for pedida por ti, o comprador original do bilhete.

Não! Cada lote tem número de bilhetes á venda específico tal como datas específicas. Uma vez que os bilhetes de um lote ou uma categoria forem esgotados, passaremos para o próximo lote.

Fica atenta/o às nossas redes sociais (Facebook e Instagram) tal como no nosso website, toda a informação será publicada lá.

Podes tentar saber se alguma pessoa está interessada em desistir/vender o seu bilhete. Poderás fazê-lo perguntando no nosso evento oficial, nos vários grupos no facebook ou simplesmente directamente com os teus amigos.

Neste caso, vê a tua pasta “Spam”, o e-mail poderá estar alí. Se não encontrares o e-mail ou se fizeste erro ao preencher o e-mail no formulário, envie um e-mail ao info@forrodouro.com o mais rapidamente possível. Ao inscrever no formulário, por favor verifica que o endereço de e-mail é o correto pois é a única forma que teremos para entrar em contacto contigo!

Não. Uma vez que te inscreves no formulário, receberás um e-mail com todas as informações/instruções que precisas para concluir a compra do bilhete. Terás um número de dias específico para completar a tua inscrição (receberás as instruções por e-mail após a inscrição). Após este período limite, a participação será considerada inválida.

Poderás seguir o processo normal de compra de bilhete, mas no campo do e-mail terás que colocar o teu para receberes as instruções de pagamento! (Que bom gesto,btw 😉 )

A única forma de garantir entrada às festas é adquirir qualquer um dos bilhetes Full/Group/Party Pass. Bilhetes individuais para cada festa serão sujeitos à disponibilidade. Se quiseres participar em apenas uma das festas, o melhor que podes fazer é chegar cedinho à porta para adquirir o bilhete!

Não, os bilhetes Full/Group/Party Passes estão apenas disponíveis para comprar online. Por favor consulta as datas, os prazos e os preços de cada lote de bilhetes no nosso website ou nas nossas redes sociais.

Não, os únicos tipos de bilhete online são os bilhetes Full/Group/Party Pass.

Não, as aulas do festival são reservadas apenas para os participantes com bilhete Full Pass.

Não, uma vez que o bilhete esteja comprado, a única maneira de adquirir outro tipo de bilhete é vender o teu e comprar um novo se ainda estiver disponível online. Por favor tenha em conta que cada Pass está sujeito a disponibilidade.

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